Vor-Ort-Service
Sie haben ein Problem mit Ihrem Server, PC oder Notebook? Dann kommen wir gerne zu Ihnen. Nutzen Sie einfach unseren Vor-Ort-Service - auch für Ihr Netzwerk. 
Wir beheben Ihre Probleme an Ort und Stelle.
Beste Qualität
Wir legen bei der Auswahl der Produkte großen Wert auf gute Qualität, zuverlässige Lieferanten und intelligente Geräte. Bei uns erhalten Sie Produkte, an denen Sie lange Freude haben werden. Sie erhalten bei uns keine Grauware mit eingeschränkter Garantie und fehlenden Handbüchern bzw. Zubehör.
Mehr Sicherheit für Ihr Unternehmen durch systematische IT-Betreuung
Wir haben speziell für Klein- und Mittelstands-Kunden eine neue Methode entwickelt, die gesamte IT-Infrastruktur über eine integrierte webbasierte Applikationen sicher zu verwalten. Durch standardisierte Administration des IT-Service und der Soft- und Hardware erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen!
BFK IT-SHOP Server Service Leistungsumfang:
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Basic
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Standard
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Flat
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Web-Zugriff auf Service-Status
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X
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X
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X
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Fernwartungssoftware
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X
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X
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X
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Inventarisierung des Systems
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X
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X
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X
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Monatlicher detaillierter Bericht
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X
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X
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X
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Lizenzmanagement
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X
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X
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X
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Verteilung aktueller Sicherheitsupdates
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X
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X
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X
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Anti-Virus
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Nur Server-Dateien
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Inkl. Exchange-Absicherung
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Inkl. Exchange-Absicherung
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Monitoring des Servers
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Täglich
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24x7 im 15min-Takt
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24x7 im 5min-Takt
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Alarmierungsart
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Email
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Email und SMS
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Email und SMS
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Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
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Innerhalb 24h
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Innerhalb 4h
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Innerhalb 2h
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Quartalsweises Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie
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X
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X
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0Flatrate für Fernunterstützung
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X
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X
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Flatrate für vor-Ort-Service
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X
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Inklusive € 199 Einrichtungs-
gebühr pro Server
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X
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Betreuungspauschale ab 79,00 € pro Monat/pro Server.
BFK IT-SHOP Desktop Service Leistungsspektrum:
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Basic
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Standard
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Flat
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Web-Zugriff auf Service-Status
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X
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X
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X
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Fernwartungssoftware
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X
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X
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X
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Tägliches Monitoring des Systems
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X
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X
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X
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Alarmierung durch bfk IT-Shop Desktop Service
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X
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X
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X
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Inventarisierung des Systems
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X
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X
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X
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Lizenzmanagement
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X
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X
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X
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Anti-Virus
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X
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X
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X
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Verteilung aktueller Sicherheitsupdates
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X
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X
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Hosted Anti-Spam
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X
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X
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Flatrate für Fernunterstützung
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X
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X
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Flatrate für vor-Ort-Service
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X
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Inklusive € 99 Einrichtungsgebühr
pro Desktop
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X
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Hardware-Reparatur des Desktops
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X
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Netto-Preis
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9,90 €
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19,90 €
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49,90 €
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Garantierte Garantie
24 Monate Gewährleistung sind Ihnen zu wenig? Dann verlängern Sie Ihre Garantiezeit individuell bis zu 60 Monate.
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